kalite

Kalite Politikamız


Kalite bize göre kişi yada kuruma göre değişebilen değil, bir standart üzerinden her müşterilerimize eşit verilmesi gereken bir olgudur ve değişkenlik gösteremez. Bu doğrultuda ilkelerimizi aşağıda bulabilirsiniz.

– Sürekli olarak müşteri beklentilerinin üzerinde bir hizmet kalitesi sunmak için en doğru sistemleri araştırarak kullanmak,

– Müşterilerimiz ve çalışanlarımızla birlikte güvenli çalışma ortamı yaratmak,

– Müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı ve güvenilir çözümler üreterek beklentileri maksimum düzeyde karşılamak,

– Hizmet üretiminde müşteri varlıklarını korumak,

– Müşteriye yapılan tüm bildirimler ile tüketici haklarını korumak,

– Hizmet öncesi ve sonrası raporlamalar ile müşteride farkındalık yaratmak, müşteri sahasında yapılacak işlerin belirlenmesinde rol oynamak,

– Müşterinin üçüncü gözü olup sürekliliği sağlayarak vazgeçilmez olmak,

– Sektördeki teknolojik yenilik ve gelişmeleri yakından takip ederek müşterilerimizin faydalanmasını sağlamak,

– Edindiği iş tecrübesini takım çalışmasıyla birleştirerek, sürekli eğitimlerle tüm çalışanlarını bilgilendirmek ve yapılan çalışmaların sonuçlarını, etkinliğini sürekli olarak kontrol etmek ve ölçmek,

– Bütün bunları gerçekleştirmek amacı ile kurulan Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uymak, etkinliğini sürekli geliştirmek ve iyileştirmek.

COVİD19 CORONA VİRÜSÜ Mücadelesinde Lütfen Kurallara Harfiyen Uyunuz.